01
品牌與聯絡方式
- 品牌／網站
- 雪松占卜 Cedar Oracle · cedaroracle.com
- 官方 LINE
- 官方 LINE @cedaroracle
客服採非即時回覆，會依來訊順序處理；涉及消費申訴時，依消費者保護法於申訴之日起十五日內妥適處理。
02
免費工具與付費諮詢
免費服務包括雷諾曼與塔羅抽牌、占卜手札、基礎八字排盤及十天干閱讀。使用這些功能不會自動產生付費訂單。
目前公開的個人諮詢方案如下，幣別均為新臺幣：
| 方案 | 內容方向 | 費用 |
|---|---|---|
| 方案一 | 八字解析・個人年度指引 | NT$799 |
| 方案二 | 感情專題・個人感情與合盤解析 | NT$999 |
| 方案三 | 八字 × 塔羅整合・個人選擇與行動指引 | NT$1,299 |
完整內容請見付費諮詢方案。若有額外需求或費用，須先以書面確認，未經同意不另行加收。
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付款前，先確認這些事
- 透過官方 LINE 或客服信箱詢問適合的方案與可安排時間。
- 雙方以文字確認服務範圍、總價、付款方式與期限、需要的資料、交付格式與管道、具體交付日期，以及取消與退款方式。
- 閱讀本頁、服務條款、隱私權政策與退款政策後，再決定是否委託及付款。僅瀏覽、加入好友或詢問，不等於訂購。
- 確認付款及必要資料後，依約定進行服務；保留訂單或對話確認、付款與交付紀錄。
專屬報告另提供藍新金流線上結帳，付款後以電子郵件交付。服務內容、價格及交付安排請見專屬報告訂購與資料使用說明。
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交付方式、完成日期與內容更正
個人諮詢以個人化書面解讀為主。是否以 PDF 交付、透過電子郵件或 LINE 傳送，以及補充說明的範圍，會在付款前逐筆確認。
每件委託均須先確認具體交付日期；尚未確認交付日期時，請先不要付款。資料不足或出生時間不確定時，會先說明可處理的範圍，不會逕自猜測。
如需改期或變更已確認的服務內容，會先聯繫你並取得同意。未收到內容、檔案無法開啟、資料誤植、缺少約定項目或無法依約提供服務時，請聯絡客服，依情況更正、補交或辦理退款；不影響你依法可主張的權利。
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取消、退款與消費申訴
取消與退款請見退款政策。申請時提供可辨識的訂單資訊、付款日期或聯絡紀錄即可；不必傳送完整信用卡號、安全碼或帳號密碼。
請以電子郵件 service.cedaroracle@gmail.com 或官方 LINE @cedaroracle聯絡。請保留訊息與回覆，方便核對處理進度。
若協商未獲妥適處理，可透過行政院消費者保護會查詢消費爭議處理管道，或向所在地消費者服務中心尋求協助。
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保存本次交易資訊
你可使用本頁的「列印／另存 PDF」或「下載政策文字版」，保存政策內容。訂單適用的價格、服務範圍、交付日期與個別約定，也請一併保存。後續政策修訂不會逕自變更已成立訂單的約定或減少法定權利。